[抱怨] 反推鄉民花店 會給你最爛的服務

作者: vtiny (小拎)   2020-11-12 16:01:00
*抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):Y
*店家名稱:鄉民花店
*店家連結:http://www.huaring.com.tw/
*商品名稱:開運竹盆景
*溝通截圖:
https://imgur.com/kzQ69Qy
https://imgur.com/KobsS16
https://imgur.com/DR4Jczj
https://imgur.com/cQCnMbX
https://imgur.com/1kNMW53
https://imgur.com/w5eRasv
https://imgur.com/HRLsoWn
https://imgur.com/mY0RyCw
*商品照片:
因為是送給別人,我沒有實際收到的圖
跟賣家要也都不給,藉口一堆
只能給他們網路上放的圖片
https://imgur.com/LNUhs3C
https://imgur.com/GlTPUyv
*事發經過:
7/27.加網站標示的LINE,下訂單。
7/29.商品應於7/31前送達指定地點,
匯款後賣方表示送達後會通知我,
但我皆未收到送達通知。
8/5.接到不明來電詢問是否送錯東西,
沒錯!我地址沒給錯但花店送錯地方了!!
我跟對方說送錯地點要求盡快處理。
此時發現我的賀卡有一處錯字,請他順便修正,
對方跟我說好,但之後賣方便再無主動聯絡。
8/10.我主動用LINE聯繫,
發現LINE無法聯繫,故用手機打電話,
賣方表示LINE壞掉,請我加另一個LINE帳號。
我就加了另一個LINE。
因送禮的時效已過去許久,
賣方無法提供確切的處理時間,
我說原本錯誤的卡片也不用替換了,請盡快送達。
賣方表示今日(8/10)會送達並給證明,
我等到晚上10點,我還問他照片呢?
對方都無消無息。
8/11.我早上詢問賣方是否送達並且詢問送達證明在哪?
花店表示手機壞掉,我要求退款1500元,對方不要。

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