Re: [閒聊] SPEX集運要求身份證個資 + 加收包裝費

作者: ballII (無限期徵才)   2020-11-18 18:36:20
※ 引述《ballII (無限期徵才)》之銘言:
: 2020年了,SPEX仍處於一種古老又自負的狀態。
: 因為我貨物不到1磅,且SPEX從付款到寄達台灣的確費時最短(兩天就到),
: 所以我這次嘗試SPEX。(目前也有130元/磅的優惠。)
: 它明明已加入海關EZ WAY實名認證,
: 依據《空運快遞貨物通關辦法》第17條所述,
: 若有實名認證行動通訊門號裝置(就是EZ WAY),就不須委任書。
: EZ WAY存在的目的就是保護使用者個資,不須將身份證資訊暴露給報關行。
: 但SPEX回了我一段超詭異的話:
: 「我司與ezway僅合作實名認證,並沒有合作清關委任。
: 清關文件(委任書+身份證影本)為需要提供給海關的清關文件。」
: 於是我請教海關客服:
: 為何華美航運(即SPEX)需要提供客戶的委任書與身份證影本,你們才准它清關呢?
: 海關回答:
: 沒有這種事。只要加入EZ WAY,就可以不須委任書和身份證影本,
: 沒有「實名認證」和「清關」分開這種事。
: 是他在唬弄你。
首先講一下溝通進度:
SPEX華美航運報關行由「華儲」海關負責,
該海關單位負責隱私與冒名調查的人員特地去電SPEX,
向SPEX親自指示「有EZ WAY就不須繳交委任書和身份證影本」,
但SPEX耳朵很硬,仍然聽不進去。
再來講一下計費:
我的貨物只有一個指甲大小(一磅以內),結果賣家用紙袋寄出。
根據SPEX規定,他們不收紙袋,
必須加費100元另包防水袋,
或是改用紙箱,而他們的紙箱材積都是2磅起跳。
所以,我本來是因為貨物太小而嘗試這家能以1磅起價的集運,
結果最後還是得付更高的價格。
(之前用BnS都是順利以1磅收費。)
以上小結:
1) 海關建議「不要」選擇要求個資的集運商如SPEX。
(前文則有網友表示SPEX的資安系統很弱,密碼全以明碼儲存。)
2) 對於1磅以內的輕便包裹來說,SPEX可能會要求重新包裝而加收費用。
供大家參考。

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