[問題] 蝦皮退貨申請問題想請教大家

作者: cozychelsea (Chelsea)   2020-12-03 20:48:26
大家好
先前在臉書社團購買服飾
收到後有些狀況
和賣家溝通後達成協議
可退貨但須自付運費寄回
因為是在蝦皮下單的
所以就依系統申請退貨
但賣家請我取消退貨申請
給我超商寄件單號請我寄回
待他收到商品確認後 再匯款給我
我提出疑問
希望照蝦皮退貨流程
但賣家說這樣對他沒有保障
因為時間一到蝦皮就會自動退款給我
而他可能還沒收到寄回商品這樣
因為不太熟悉蝦皮退貨申請的流程
所以想詢問大家
是否該依賣家的指示的方法進行退貨呢?
再麻煩知道的版友給我些建議 謝謝

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