想問大家這種情況應當怎麼處理
如果大家在網路上購買了兩件同價位商品 1000元
總共買了兩件 2000元 並使用購物金100元 故消費金額是1900元
後來商品到貨時因個人因素
1.在七天購買期內
2.且完全未拆封商品外包裝的情況之下
申請退貨其中一件, 近日收到商家回覆將完成退款900元
請問這合理嗎?
明顯商家先扣除購物金優惠後退款900元 而非退款購入標價1000元
可是像博客來申請退貨其中一件, 並不會刻意扣除使用的折價券才退款
而是退款訂單當初本來的購入價格...
類似上述狀況該如何處理呢 謝謝