[問題] 蝦皮補寄要取貨碼才能取貨?

作者: Rocosr (Rocosr)   2020-12-14 18:56:58
在蝦皮買海外賣家的東西
沒想到對方記錯貨
對方說錯的我就留著,他會在補寄給我正確的
因為沒有這種經驗覺得很困惑
還是選擇相信賣家,沒有按退貨退款
後來12/2詢問賣家
他說補寄的已經寄出了
然後人就消失了
12/13我給了一星評論
覺得被騙,才發現之前也有人有類似經驗
留言評論沒多久賣家出現了
他說早就寄了
用順豐寄到超商,而且已經到店了兩天了
他說我要改評論他才要給我取貨碼,這樣我才能取貨
而我去該超商也確實沒有這個包裹
我現在的疑問是這個流程是對的嗎?
還要對方取貨碼才能取貨???
如果是真的,那我要怎麼取?直接跟店員報取貨碼?
因為怕他唬我所以我還沒改評價,所以也沒有收到什麼取貨碼
不知道該如何是好
(蝦皮客服只有跟我說海外訂單如果已經完成,而賣家願意退款的話,蝦皮會幫忙處理退


有人有類似經驗可以分享一下
謝謝
以下是重點截圖
https://i.imgur.com/EWe5j0N.jpg
https://i.imgur.com/CgYo4Pn.jpg
23:32
更新一下
打出這篇文章之後跟賣家提出請他同意退款給我,也跟他說明蝦皮有說會協助退款
對方同意了
我也回信給蝦皮了,明天看蝦皮怎麼回覆~
12/15
早上9點多收到罐頭回信之後
下午3點多說進入退款流程了(撒花
目前錢還沒進到蝦皮錢包(希望不會等太久)
雖然也才148元而已
感謝蝦皮幫我把被詐騙(?)的錢拿回來
https://i.imgur.com/goVqoCD.jpg
以上給跟我一樣衰遇到鬼賣家的人參考處理流程
海外賣家還是找商城的買比較好
至少只要退貨不會出問題
按下去就對了
難得買非商城的海外賣家,居然遇到雷
然後看評價真的很重要嗚嗚嗚
這個賣家的評價還滿精彩的

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com