我來回覆一下進度，目前Farfetch的回覆是說他們確定東西出貨時是在的，剩下他們還在處理。
我看了就很生氣的回他們說:我明白，但東西在運送途中被偷了，DHL又說他們只對您們，所以我沒辦法自己向他們求償，只好一直問您們進度，同事一直問我，請問我該怎麼回覆？
他們就說還在繼續處理，有進一步消息會盡快回我。
目前大概是這樣，反正現在看來只能等Farfetch決定了，有更新的消息我會再更新。
※ 引述《mellsweety (蜜兒)》之銘言：
: 之前FARFETCH免運費時幫同事訂了三件衣服，今天收到貨時盒子一打開整個傻眼，裡面是
: 空的，除了文件以外什麼都沒有，還被丟了一疊像垃圾的紙在裡面。
: 我馬上跟FARFETCH反應，他們說會由他們跟DHL溝通，但沒有保證會賠償，只說如果是他
: 們的問題一定會賠，但問題是如果是被DHL的人偷了呢？因為賠償一定要透過FARFETCH，
: 請問有人遇過一樣的狀況嗎？
: 高高興興的買東西，也買了不下10次了，想說兩間都大公司，沒想到會遇到這種事。
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