我在露天平台買了個中國電器(暖腳寶),我收到的貨與賣家在網頁說明規格不一樣,在露露通跟賣家提出要退貨退款,賣家已讀從此沒有回應,根據以上賣家行為,我推測為詐欺,所以在露天平台我提出[檢舉]賣家疑似詐欺,
以上都是過年前發生的事;
以下是今天發生的事
由於在露天平台檢舉賣家後,賣家帳號在露天平台會被停權(我是今天才知道露天平台服務真的會做到這樣),然後賣家今天打給我手機,我看號碼就知道不是從台灣打,但我不知道是從哪國,我接電話一翻溝通後確認賣家是中國口音,他跟我說他願意道歉,當初似乎是倉庫發錯貨了,並不是要詐欺買家,還表明願意讓我退貨退款,露露通已讀不回是因為當時快要過年,大家都回鄉去了,並且鄉下沒信號無法即時回應我辦理後續退款退貨事宜,賣家一直強調不是故意已讀不回,並且真的願意道歉,最後,因為賣家帳號被露天平台停權,他不確定是不是因為我在露天平台提出檢
舉他的關係,所以說願意為這次的交易誤會負責到底,但希望我也能以原告身分向露天平台提出雙方已和解的事實,看能不能讓賣家帳號重貨露天平台使用權
以上是簡單版故事大綱,但以下有個重要的事實請看看
"其實,我是退貨成功了,錢也一分不少的收回來了,而且是現金"
是的,你們沒看錯,賣家當初雖然已讀不回我要求退貨退款訊息,但是最後我還是退貨退款成功了
關於上面這句前後很矛盾的話,請看我這篇解釋
https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1612279860.A.9E0.html
那麼現在的情況就是
我當初無論是否被賣家詐欺,我其實也沒有任何金錢損失,因為我錢拿回來了
那現在賣家可能因為我提檢舉而被露天停權,目前已表明願意接受退貨退款,只希望我能以原告身分向露天說明目前雙方情況已和解
賣家打給我的時候其實也一再確認我收到的真的是220V規格的那台嗎? 我說是
然後賣家才說那真的很抱歉,可能是倉庫發錯貨了,我們知道您在台灣應該是要110V規格才對,然後一直道歉
下面是這個中國賣家賣的暖腳寶露天網址,標題說明是110V專用
https://www.ruten.com.tw/item/show?22051318858553
我收到的貨實際狀況是220V規格
https://i.imgur.com/uWnSnpK.jpg
https://i.imgur.com/92EiNkN.jpg
根據以上賣家的說詞
我分成兩種假設
1.暖腳寶本來就一直都只有220V規格,畢竟是大陸貨,當然沒有110V規格,但是賣家卻在露天平台標示110V可用,並且上架來賣<