[抱怨] 蝦皮包裹破損卻是買家被記錄

作者: rtoday (rtoday)   2021-03-09 13:40:56
在蝦皮購買時
賣家沒有信用卡付款選項
所以我選擇貨到付款
結果我去便利商店取貨時
包裹破損只有袋子,裡面完全沒東西
便利商店店員也說這是物流過失
和賣家聯絡過,賣家也知情
由於是貨到付款
我根本無法取消訂單
這期間也不斷和蝦皮客服溝通
這不是我的過失
然後現在蝦皮要記錄我一次未取貨紀錄
總覺得非常倒楣
剛剛繼續和客服爭取,
也說他沒權限幫我解除未取貨紀錄
只告訴我90天後紀錄會歸零
這段時間已經斷斷續續跟3個客服講過了
現在依然給我一個未取貨紀錄
整個感覺莫名其妙

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