[問題] 蝦皮賣家突然說加收海外運費

作者: cvoa1026 (貓兒小朵)   2021-06-03 11:41:39
第一次遇到這個狀況,所以上來詢問一下
在蝦皮賣場挑了一組桌子
跟店家也事先確認過運送時間、以及原先沒設定到宅配請對方設定
原本表示該商品需要5~7天
後來下單的隔天,對方說
因為是海外款所以還需要「加收」900臺幣的海運費
還需要提供身份證信息清關需要,且商品要15-20天的時間
我有問過客服,表示這樣不應當可以提出檢舉、對方就被記點這樣
但我跟賣家反應 他也沒有要處理或負責的意思
我還沒在蝦皮上遇過運費另計的= =
上來詢問有人有遇到這樣的狀況過嗎? 不知道都怎麼處理的
放著給它超過出貨時間為止嗎

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