防疫期間在家手滑的購物
沒想到竟然是一次非常不爽的購買經驗
5/28成立的訂單，當天也以信用卡付款完成
購買品項如下
土耳其熱氣球
逆富士
加價購文青柴柴及亮光保護劑一瓶
以上的品項皆有標註（現貨）
因爲希望能早日收到，在選購時還特別都找有標註現貨的商品購買
買完後等了幾天都沒出貨
搜尋訂單發現需要貨號及驗證碼才能查詢
且官網有寫驗證碼及貨號隨交易通知寄入信箱
但我翻遍的相關信件始終找不到驗證碼，可能我眼睛太小了找不到吧
於是line詢問客服
https://i.imgur.com/awhGh7Q.jpg
https://i.imgur.com/RGgdXi9.jpg
皆是以讀不回
6/2致電客服詢問貨況
客服是女生，一接電話口氣好像很忙的樣子，而且旁邊還有小孩的聲音，她很急的說晚點
回電，我也覺的有點不好意思就掛了電話
之後完全沒消息了...
不過女客服態度是還好，我可以接受
等到了6/7還是沒收到貨
再次致電
這次是男客服了，也就是爆氣的開始
對方客氣的回覆，約莫2-3天後會寄出
6/11收到貨了，但只拿到一瓶亮光保護劑
再次致電詢問
男客服說，因爲之前有曾把亮光劑和畫一起寄出結果破掉造成畫損的經驗，所以分開寄，
還跟我強調他爲此還自掏腰包36元郵資，再加上貨運可能塞車...要我再等等
官網明明就寫1000免運，包郵本來就是商家要承擔了，那現在講這樣是我的問題嗎？
但我當下沒意識到什麼所以也沒真的回嘴
到了6/15也就是今天，我仍沒收到剩下的畫
用交易信件開連結查貨況
只看到有一個包裹，而且已完成了，應該就是我之前收到的亮光劑
https://i.imgur.com/wwc6BlL.jpg
https://i.imgur.com/bVswNE6.jpg
再致電客服，爲了確認包裹是不是真的有兩個
對方態度就差了
一直說，小姐，之前不是就跟你說過端午塞車了，我這邊確實6/10就寄出了，他們要什麼
時候送我也沒辦法，邊碎念邊幫我查包裹狀態，說還在發貨所
因爲真的態度很差
我忍不住問他
我：我5月底就訂了，而且還找現貨購買，爲什麼發貨速度會這麼慢呢
客服：我們這邊的畫就算是現貨，自從防疫以來每天都還是被買光光
我：所以上面寫的現貨並不是真的有現貨嗎？
客服：這我沒辦法回答你，我只能告訴你我6/10就寄出了
你生意好你好棒棒，但沒現貨就不要寫有現貨吸引人購買，買了才說不是現貨
我不爽的點是他的態度和不耐煩，而且講的一副就是都是消費者的問題
上來爬文發現他們態度差也不是第一次了
而且還有人比我更慘
總之，以後寧可買淘寶蝦皮也不會買這家標榜台灣貨的油畫了