[閒聊] 疑似被空運發海運的集貨經驗

作者: a880582004 (郭郭)   2021-06-16 20:05:19
以往使用空運的經驗都很快就到了
這次買淘寶選了版上有人發分享文推薦的集貨,那家是走捷利系統的。我從6/10拍下之後
物流(SJL的物流查詢網站)一直停在商品已入庫打包完成,發往下一站 ,沒想到是我等待
的開始
由於集貨拍下之後等了幾天都沒有發貨
6/13我詢問捷利的客服,是否知道預計什麼時候的航班,當時捷利客服說是安排了預計明
天(6/14)的航班飛台灣
6/14更新物流動態-沒有改變
6/15詢問集貨,他說他幫我問捷利客服,客服回答他「預計今日的航班」
同時我有詢問了捷利的客服不是說了預計昨天的航班嗎?客服回答「今天已經送達台灣等
待清關」但是物流還是沒更新
6/16今天發現物流還是沒更新詢問了捷利客服,他表示發件人才可以詢問物流狀態請我回
去跟集貨溝通,我表示前天你們說了當天發、昨天說已經到了,那我包裹到底在哪?後來
捷利客服說要幫我反饋給專員核實情況
我跟集貨表示有這個狀況他說幫我問客服,後來客服跟他的回答是:「預計今天的航班」
捷利客服後來幫我詢問的情況是:「發今天的船運」
下午的時候終於收到EZ way的實名委任通知
結果查詢了分提單號碼發現真的是發船運
天公伯啊~我可是花了27RMB/公斤發的空運為什麼變成船運了QAQ
真的是「錢付空運 貨發海運」
現在正在一邊等包裹來 一邊等集貨回覆我到底是哪裡出問題了....
有人也遇過一樣的問題嗎?
下次我要選別間集貨了QQ
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6/18 更新
後來爬了去年版上的文章後發現
這家集貨已經不是第一次了
一開始他們就打算拍空運,寄海運
所以受理的捷利當然會以海運的時效出貨
事後集貨還推給捷利說他們發錯
集貨也不退價差給我 只說下次幫我折抵
算了當作花錢買經驗 真的不敢有下次了欸
對了 集貨商是版上有版友推薦的「登航集運」
https://i.imgur.com/JwNTYqR.jpg

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