[問題] 淘寶私人集運遲寄該如何退運退貨?

作者: mastcell (過期烏龍綠)   2021-07-10 13:57:48
請問各位曾要求淘寶第三方的私人集運把貨物退回原賣家、或轉交給其他集運商來運的
經驗嗎? 我上週買了一批約台幣4000的東西,但付費請私人集運運到台灣時對方一直沒
發貨,只回答當地疫情延誤。
因為對方一開始在網頁或對話都沒提到最近會誤點,我不想讓這家繼續運這批貨的話有
正常管道可以讓我拿回這家的運費、並防止這家店拿走我的貨物或報廢嗎?
目前我看淘寶網頁上也只能退給我當初給這家店的運費,有什麼請官方介入的機制可以
讓我把貨退給原賣家請他們重發給我另一家集運商、或讓這家爛集運把貨轉給我另一家
集運商嗎? 感謝~

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