大家好
我在東森購物網購物之後點選退貨
結果上週五新竹物流就來了，但那天我不在家
後來直到今天我一直都在家裡等待
對方卻完全都沒有再來過
打電話傳簡訊都沒有回
寫信給東森客服也都沒有回
現在搞得我完全不能出門><很怕物流來又漏接
但是已經超過網站上說的「五日內收貨了」
想請問這種情況該怎麼辦呢
謝謝!