請問有人最近買Zara網購辦理退貨，一直沒有司機來收的嗎？
我已經等兩週了
期間也沒有收到任何快遞電話通知
打給Zara客服3-4次了，每次都是制式回答說，會幫忙催促司機來取貨，實際有沒有催促
真的不知道
繼續放下去就3週了…
包裹放在管理室也快長灰塵了…
想問一下有沒有人也遇到這種情況，或是知道除了打電話該怎麼申訴的途徑。
謝謝！！（感到困擾的我）