房間的乳膠枕用一段時間了，最近想試試看獨立筒枕頭，在蝦皮看到有試躺7天的賣家，下標很快就收到貨，但躺了3天還是太高不適應，在告訴賣家後，在蝦皮辦理退貨流程，但當時是7-11取貨付款的，現在蝦皮只有7-11退件選項，因枕頭當時收到的時候是真空抽空加上對折，現在材積單邊就超過45cm的規定。
想請問是否能由賣家修改收貨的方式（買家宅配收退件）
感恩（雙手合十）