＊店家名稱：
qsdrhukl-2
＊店家連結：
https://www.ruten.com.tw/store/qsdrhukl-2/
＊商品名稱：
GSC 黏土人 仙劍奇俠傳 阿奴
＊溝通截圖：
https://imgur.com/ijocgV3
https://imgur.com/TRy1Ovp
＊商品照片：
https://imgur.com/a9I6nZo
https://imgur.com/b6lFKyT
＊事發經過：
事情是這樣的
日前在露天拍賣跟一位賣家預購黏土人公仔 因為之前有跟這位賣家買過東西 交易正常便
不疑有他
直到最近到他的賣場一看已被停權 評價區一片哀鴻遍野 一堆沒收到貨和找不到人的
想聯絡賣家 露露通也停用了
因為已超過取消訂單期限 於是我就請客服幫我取消訂單 心想當初有用支付連付款 我把
錢退回來就好
取消訂單後 我按下申請退款按鈕 居然說對方支付連餘額不足無法退款???????
什麼? 原來對方還沒出貨你們就把錢轉給對方了嗎? 那用這個支付連的用意是.....? 不
是反而不知道對方銀行帳戶增加搜證難度嗎?
跟客服反應 也只是給我對方電話號碼 叫我自行聯絡對方處理 他們也會幫忙打電話
想當然爾電話是聯絡不到人 客服也只會回覆說他們也聯絡不到人 要我自己去報案
然後...他就把這件案子結案了......
由此可知用支付連對買家是沒什麼保障的
今天生氣的點倒不是遇到詐騙 畢竟這防不勝防
我生氣的點是有這種明顯的漏洞 露天卻無法對付款流程做出改善預防對方捲款潛逃
做成像蝦皮一樣完成交易才撥款很難嗎? 還用支付連作什麼? 乾脆直接匯到對方帳戶算了
露天對買家的幫助也僅僅是幫忙打電話聯絡而已 完全無法協助退款
我想我還是會找時間報案吧 不過看對方評價區報案的效果似乎不大.......
沒這方面經驗 板友有什麼建議嗎?