[問題] Guerlain法國嬌蘭客服電話不通

作者: licindy0410 (啊喵喵)   2021-12-15 13:53:18
大家好,雙11的時候在嬌蘭官網購入唇膏殼
當初會想買就是因為希望能夠有唇膏刻字的服務
想要送朋友,結果昨天送出去的時候發現沒有刻...(超尷尬哈哈哈
今天早上查詢當初的訂單確實有備註
想說聯繫客服看看 已經有留言給客服了
並且試著撥打官網的客服電話
https://i.imgur.com/meAFIRf.jpg
早上10點打,先是語音說「法國嬌蘭您好幫您轉接客服」
之後就是無限的撥號中電話聲響
一直都沒有人接 重複撥打了好幾次也是這樣
剛剛下午1點半再重新試試看
發現語音的說明改變,完全沒有提到法國嬌蘭
然後說總機忙線就掛斷了...
覺得有點奇怪,客服留言跟電話都沒有人回應
想問版上的大家有沒有跟嬌蘭客服聯繫過的
還是只有我這樣...
先謝謝各位了

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