[問題] 請教 pchome 24逾時 現金點數問題 ?

作者: gs1 (Zzzz...)   2022-02-13 19:40:09
請教一下 認真問的 不是在鬧
自己在pchome已經買過很多3C用品 第一次遇到那麼扯
在台北市 24小時的 從倉庫出 幾乎是隔天就可以到
但從過年訂的筆電 也是從倉庫出貨
訂了三次 完全都沒撿貨過
因為要上班緣故
非大樓有管理員可代收 都只能親收
所以都是周五訂 等到周日晚上沒出貨
連撿貨都沒有 怕上班收不到 就取消訂單
第一次申訴 Pchome隔天很爽快的給了100元現金
第二次申訴 過了四五天 就完全不聞不問了
不是刻意要賺那個100元 畢竟是pc提的
但至少結果怎樣 是否照制度 能督促到出貨 或提升客人的24信賴
奇檬子問題 總該說一下吧
例如不同訂單 同樣貨品 只給一次這樣的說明
若是連撿貨都沒動作 應該也不至於會造成對方困擾
要找其他漏洞也很容易
然後就完全沒消息 沒回應了
所以請教一下 是同貨品單 只會補償一次嗎
然後 最重要問題 pchome現在真的還是能量不足
出貨還是那麼困難嗎?
那這樣的話 最近狂打廣告不是反而反效果嗎
大家最多會耐心等幾天啊
真的跟自己之前PC的購物經驗很不同了
難不成真的要放著不管 慢慢等嗎? 最多又會等到多久呢?
實在有點囧了 感謝

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