[問題] 蝦皮系統故障無法結帳

作者: Anahita (Anahita)   2022-04-19 16:06:06
昨天18號好不容易使用全站95折折價券,
下了訂單先以銀行轉帳下單,
沒想到等我要使用變更付款方式結帳時,
系統卻顯示當前付款方式無法改變,
原本以為是沒辦法改成信用卡付款,
後來又試了貨到付款也不行,
最後好不容易決定放棄改變付款方式,
沒想到連銀行轉帳也失敗,
顯示轉帳錯誤,轉出去的錢又立刻轉回來
半夜寄信給客服,
早上依指示刪除APP手機重新開機,
問題還是無法解決,到現在依然如此,
客服的信也都沒有回應了,
重點是我昨天用兩隻手機下單
兩隻手機都是一樣的狀況
現在訂單卡在那邊,完全沒法處理
有人跟我有一樣的問題嗎?
https://i.imgur.com/40QUMg8.jpg

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