[抱怨] 蝦皮票券兌換問題

作者: gs9305840 (gs9305840)   2022-05-16 12:43:31
*抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):Y
*店家名稱:蝦皮電子票券
*店家連結:https://shopee.tw/m/DP
*商品名稱:漢堡王BurgerKing 花生培根牛肉堡超值餐
*溝通截圖:(至少兩張,不得放入文內)




*商品照片:(至少兩張,不得放入文內)




*事發經過:(僅能文字敘述,不得擅自夾雜圖片連結)
2022/5/16 11:21 AM本人至漢堡王宜蘭店開啟蝦皮app進行票券兌換,過程中店員表示票券無法兌換,之後查看app發現該票券跳至已兌換,使用時間是2022/5/16 7:24 PM。
該店員告知應詢問蝦皮處理,離開櫃檯後即刻撥打服務電話(02)6636-6559但電話滿線不通,之後於八卦版發了一篇問卦後以email告知客服發生問題,但截至目前客服未有回應問題後續。

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