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[問題] 淘寶 官方集運拒收 賣家拒退款
作者:
hightech1112
(轉山)
2022-06-05 20:57:11
如題,我買的是單車訓練台
賣家出貨後被集貨商拒收
請賣家聯繫後沒下文
後來點的申請退費,對方拒絕,要我付運費
問了物流狀況稱有聯繫,但不知道何時送達
總之賣方非常被動,要問才會答
是否下一步直接請客服介入
還是等兩天看物流狀況
但申請退款有4天內要處理時限
第一次淘寶遇到這狀況
想請教後續要如何處理呢?
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