[問題] 淘寶官方集運因侵權被海關扣件

作者: VieraWei (V)   2022-06-07 12:37:05
各位版友好,
請問大家有遇過包裹被中國海關以涉嫌侵權的原因被扣押的經驗嗎?
五月底在淘寶買了以下這些商品,全部用官方海快集運成一個包裹:
- 咖啡豆密封罐
- 手搖磨豆機
- 桌巾
- 車載充電頭(插在汽車點菸器上幫手機充電的)
- 太陽眼鏡
- 登山背包
今天看到物流訊息顯示"您的包裹清關異常,請聯繫物流客服處理",
詢問物流客服後,客服告知我的包裹被中國海關以"涉嫌侵權"的原因扣押了,
後續無法通關、無法退運,只能放棄包裹,物流也不會有賠償,損失只能找商家詢問。
問了一圈每個商家都說之前出貨台灣沒碰過這種情形,且要退回商品才能退款。
我已經做好把錢丟到水裡的心理準備了,也跟物流投訴&申請退款集運費用了,
但還是想請問有沒有版友遇過類似的情形,怎麼處理&最後的結果是?
感謝大家!

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