[問題] 日本樂天帳號被鎖 但已被扣款

作者: happyyyyyyyy (飛呀飛呀小飛俠)   2022-06-12 21:22:31
今天下午家人在日本樂天買東西 使用郵局visa金融卡且傳訊已扣款(共買2樣)
但晚上要登入時就一直登不進去,申請重新輸入密碼不管試幾次都顯示「已根據樂天會員
暫停使用,為確保安全,我們將暫時停止登陸過程」(安全錯誤:E01_009),爬文版友是
說帳號被鎖了,那想請問這樣子款項會退還嗎QQ嗚嗚嗚
謝謝
ps:是寄到集運地址,使用shopmore集運;目前還沒收到訂單取消的信件

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