最近幫家人在淘寶上買衣服
因為集貨回來比較晚所以就先收貨給好評了
但收到貨後發現衣服尺寸跟紋理跟照片差距很大
跟客服溝通只接受我寄回去換新，但明顯不符合成本..
後來透過小二介入後退款成功
拿到了一張「客戶體驗保障紅包」，金額是訂單的價格
所以這樣就不會再額外退現金到我刷的卡裡了嗎？