★物品名稱：淘寶私人集運 巧巧郎集運
☆賣家名稱：巧巧郎集運
★拍賣網址：https://www.kkren.com.tw
☆網誌心得：無
事先聲明：
以下推薦僅對我個人(普通使用者，非網拍賣家)使用過的服務提供心得
該集運公司背景及其過往事跡不做任何評論
今年開始在淘寶購買實體物品，朋友推薦下用了巧巧郎
目前為止總共運回來八次，整體服務還不錯所以推薦給有需要或觀望中的板友
https://i.imgur.com/QnlmN5G.png
網站、App UI方面：
1.簡潔明瞭，能自動導入淘寶、1688的訂單(需授權)
有物品查詢系統能分辨該物是否為普、特貨，能不能選擇包稅(但我沒不包稅物品混寄過)
能即時追蹤物流情形(從集運倉到海關交給台灣地區的物流)
承上，會提供分提單號確認EZWAY上該筆貨物是否是你的
2.APP如有重大公告打開時會跳出，網頁亦有
集運服務相關：價格我沒用過其他家的無法比較
1.集運的重量是以入庫時的重量相加計算，低於0.05公斤的包裹不計重
2.空運有時我懶的分普特貨就會選特貨，從下單集運回台到超商(物流)平均4-6天
空運有拋才費用，超商取貨有限制重量大小
3.海快速度也跟空運差不多，除了中國國慶那段期間比較卡，這次雙11我甚至4天就拿到了
可能是新用戶變多，最近多了繁盛時期運費，在一、六、十一、十二月20元每公斤
不過在其他時間運回來可以拿到積分折抵，獲得跟扣除都是一公斤一分
除非你是618、中國國慶、雙十一、新年爆買的，不然應該沒什麼影響
缺點：
1.APP不知道為啥常常打開都要下載資料要等他跑，有點煩==
2.FB社團改制後需提供會員編號才能進入，社團風氣偏一言堂
3.客服提問/申訴次數有每月限制，要答題才能提升
但我覺得答完題後70%的問題都能解決，剩下20%google也能找到答案
集運太慢這類問題我也不會去問，所以這點我覺得不算嚴重
4.另外有人抱怨客服口氣不善，目前問答沒遇過這類問題
https://i.imgur.com/5P0L995.png
5.集運到手的外包裝是塑膠麻布袋，拆完都要額外整理地板的塑膠屑==
6.海運配合物流僅有新竹、大榮、通盈，只有空運有黑貓
不過我家這區的新竹還不錯就是了
7.附加服務有開箱費50，我能理解需要額外去找我那筆訂單需要的人事費用，但50好貴QQ
以上是個人用戶我近一年來的使用心得，其他有想到的會再補充在內文
謝謝點進來觀看的板友，希望有幫到正在尋找集運的你