請問日本亞馬遜退貨問題
前幾天訂購一個背包，因為集運商的運費報價太高，就選擇了退貨。
在集運商沒有開箱的狀態下，我購買的價格是JPY27500，日亞卻只退一半的貨款給我，有爬文得知日亞有中文客服信箱[email protected]，並寫信給日亞客服告知此事，只是從昨天下午三點寄信到現在都沒有回覆。請問有版友有遇過類似的問題嗎？ 我還可以用什麼方式申訴此事呢？ 謝謝！