[抱怨] 蝦皮賣家 White正韓連線 踝靴 品質糟

作者: iguguigugu (guo)   2022-12-19 16:54:24
*抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):
*店家名稱:蝦皮-White 正韓連線
*店家連結:
https://shopee.tw/a3433988
*商品名稱:
黑/咖現貨 ( 闆娘嚴選 3.5cm !)好穿 |正韓空運 |韓國 雙縫線 粗?
*溝通截圖:(至少兩張,不得放入文內)
https://i.imgur.com/4gDzKgQ.jpg
https://i.imgur.com/1b4Q3Xq.jpg
https://i.imgur.com/emnPrS8.jpg
https://i.imgur.com/KZirdOO.jpg
https://i.imgur.com/OkiuLIO.jpg
https://i.imgur.com/8cM1GOC.jpg
https://i.imgur.com/wofjfVS.jpg
https://i.imgur.com/58uKwJp.jpg
https://i.imgur.com/2b9gm1Q.jpg
https://i.imgur.com/w77C4mQ.jpg
https://i.imgur.com/6S3QvnW.jpg
https://i.imgur.com/1nogG6k.jpg
*商品照片:(至少兩張,不得放入文內)
https://i.imgur.com/WIDmFDq.jpg
https://i.imgur.com/J6z0h91.jpg
https://i.imgur.com/g35oCzu.jpg
https://i.imgur.com/32OwtQZ.jpg
*事發經過:(僅能文字敘述,不得擅自夾雜圖片連結)
問題點:穿過的鞋子有異常狀況,賣家該提供什麼樣的售後服務
鞋子品質異常點:穿五次內鞋底開口笑(如圖)
希望得到的售後服務:換貨/退款/維修
賣家可提供的售後服務:退款利潤(大約250元)
事情過程:2022/12/05 取貨成功,開始穿出門約五次內,發現鞋子開口笑後,向賣家反應?
事件感想:
(1) 溝通過程賣家並無態度不優,也有想提出解決方法,只是解決方法可能跟我想的不同。
(2) 會想寫至消費者保護會申訴是因為我覺得賣家除了售出商品外,也該對自己的商品品質負責,雖然對於賣家而言,也可能是買家用不當的方式穿鞋子,所以在這件事情沒有結論的狀況,我就會採取法律途徑來判斷結果。
(3) 會PO文是因為賣家有他的立場,我也有我的立場,我只是想告誡大家說:
這雙鞋子品質會有問題,踝靴的賣家很多,可以再好好選擇

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