★物品名稱：韓國集運
☆賣家名稱：SHOPMORE
★拍賣網址：https://ship.shopmore.com.tw/
☆網誌心得：無
上週從Gmarket買了一頂帳篷
帳篷官方標示28.8KG
https://imgur.com/oYXSesN.jpg
Gmarket上標示29.9KG
https://imgur.com/8oEiho3.jpg
比較過ptt代購、蝦皮代購跟K2
因為SHOPMORE有母親節85折
所以後來決定自己買再用SHOPMORE轉運
帳篷到SHOPMORE入庫後，報的重量是39.4KG
https://imgur.com/ReTkFLZ.jpg
4/13出貨，4/17就收到貨，空運真的很快~ 而且還包稅
但覺得官方標示28.8KG，含箱子多10KG實在不太合理
決定自己秤看看
結果只有34.3KG!!! 超收5公斤 = NT$1150 !!!
隔天立刻到SHOPMORE客服中心留言超收的問題
客服請我寫信到他們的信箱，提供官方標示重量的數據
以及自己秤重的照片 (我直接提供影片)
他們會請韓國夥伴處理
當天就收到回信了
說詢問航空公司進貨單，包裹入庫重量確實為34.4kg，會幫我退費
https://imgur.com/snqxJxZ.jpg
撇除超收重量這件事
SHOPMORE在價格、入庫、出貨、客服回覆速度 都是令人滿意的
只是真的要自己再驗證一次重量就是了....(真心傻眼)
以上小小心得分享