用momo有一段時間了
我很少在退貨
這次退貨才發現有夠雷
6/7申請了退貨
6/14人在國外收到訊息要我打電話跟他們確認
所以台灣時間七點多就打過去
客服人員說會盡快來收
所以我告知客服我會將商品先放到一樓管理室方便他們收貨
客服說會幫我註記
6/15晚上因為還沒來收 所以又打過去問這週會不會來收
畢竟東西也不好意思一直放在管理室
而且包裝也不小心被人踢到了幾腳
包裝有點凹了
怕放太久到時候受損了又不給退
結果今天6/18看到app上的狀態顯示
「6/15 客指定6/29派車回收」
？？？？
我根本沒有指定6/29
而且那是兩週後耶（離申請日22天後）
哈囉？
這就是所謂的儘快嗎？
然後估了一下momo退貨的前人心得
甚至還有好幾個月都不來收的紀錄
這速度真讓人有夠傻眼
然後因為買的東西很重
當初說盡快來所以放在管理室
現在又要搬回樓上
搬來搬去是整人嗎？
退貨退的這麼不甘不願
我以後還是少碰好了
還是想問問
有沒有什麼辦法可以請他們早點來嗎？
可以經驗分享一下嗎？感謝