618淘了家具，等了快一週一直沒出貨
後來賣家說缺件要等廠內製作，就這樣等了半個月，交期無消無息，只說繼續等
後來懶得溝通就給他按個催發貨，才發現現在若賣家沒在下單頁面規定的時效出貨，他們是要賠付的，按下催發貨以後，賣家一日內要回覆交期，否則平台客服會介入
然而我的賣家真的爛透，他直接壓7/31出貨
我買的時候頁面可是寫48hr出貨呢！搞屁！
管他賣家遲來的熱情慰問，連哄帶騙的要我換款式跟退款，我又續按了申訴客服
一日後就收到了賣家賠付的100人民幣
但正當我開開心心的下單其他賣家，想要使用100的時候卻怎麼都找不到錢在哪？
http://i.imgur.com/E1eIuG0.jpg
平台客服說的支付寶-我的-帳單
功能內也空空如也
http://i.imgur.com/0tpUCEw.jpg
想問問是不是沒有實名驗證就無法取得呢？
或是該去哪裡可以查詢到嗎？