[問題] CurrentBody 購買如何客訴

作者: TheSueDay (sue)   2023-07-13 07:09:52
上週7/5在Currentbody 網站購買面膜儀和凝膠
經過了一週,超過了預訂到貨日期
我主動聯絡客服信箱
才被告知ZIIP凝膠缺貨,而且沒有到貨日期
但Currentbody已經從我的銀行帳戶扣款
客服說建議取消訂單
但取消訂單重新訂購又不知道要等多久
況且取消後也不知道款項什麼時候會退回
請問Currentbody有客訴的管道嗎?
還是直接聯絡消費者保護專線呢?
大家購買這個網站前真的要三思Q_Q
https://i.imgur.com/Qm1BTpw.jpg

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