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[問題] 淘寶申請退款後平台介入
作者:
ThunderLion
( )
2023-09-20 19:53:33
在淘寶申請退款後
賣家可以不附理由直接拒絕
買家可再申請平台介入
請問後續會如何?
不知道有沒有人有經驗?
是這樣的 我收到物品是故障的 賣家也沒意見
賣家堅持的是,必須退貨才能退款
我跟他說「退貨運費比商品還貴」
賣家說他不能出運費
我申請退款後被賣家拒絕
後我再申請平台介入
因為確實是故障的 賣家也沒意見
平台介入後,有機會退款成功嗎?
還是平台會跟賣家持同一論調?即退貨才能退款
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