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＊店家名稱：momo
＊店家連結：
https://momo.dm/qfQUI3
https://momo.dm/EuEVqv
＊商品名稱：【義美生機】奇亞子250gX3袋(Omega-3、富含膳食纖維;無麩質)【497元】
【QUAKER桂格】原片原味大燕麥片800gx1罐【129元】
＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內)
https://i.imgur.com/inlno0A.png
https://i.imgur.com/JTdfnzW.png
因為沒找到網路人工客服 直接打電話給客服
第二張是客服打來說明天會請物流收
＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內)
https://i.imgur.com/wzefNIN.jpg
https://i.imgur.com/Etxe12n.jpg
https://i.imgur.com/iYld1sa.jpg
https://i.imgur.com/lutuqX0.jpg
＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結)
在momo訂了以上兩樣東西
今天回家收到包裹
一打開裡面全是紅螞蟻直接嚇傻……
但商品本身並無紅螞蟻
氣泡紙下全爬滿了紅螞蟻
紙箱並無明顯受損非常完整
所有商品也沒有缺口
當下立刻拍照存證以及趕快把箱子放外面
收到一整箱的紅螞蟻…….
雖然平常就會皮膚過敏
開箱完我的皮膚過敏變得更嚴重了
在momo上買過蠻多次食品第一次遇到這樣
之後馬上打給客服
但客服也只是說可能倉庫有液體外流導致紙箱有紅螞蟻
當下我也馬上把家裡檢查一遍
除了那箱完全沒看到紅螞蟻的蹤跡…
也趕快去按了退貨實在是太噁心了…….
跟客服說希望明天馬上把這箱螞蟻收走
客服表示有按急件處理了
希望明天真的能趕快把這可怕的東西帶走…
更新一下
10/31退貨
11/1派車收回
今天11/3只顯示派車收回
不知道退款要等到什麼時候-_-