＊店家名稱：lavida
＊店家連結：https://www.lavida.tw/
＊商品名稱：1.側鬚邊牛仔短褲
2.EPT麂皮拼接鞋
＊溝通截圖：
https://i.imgur.com/422hWzH.jpg
https://i.imgur.com/gszr2M2.jpg
https://i.imgur.com/ovsgtzq.jpg
https://i.imgur.com/L5v8FyQ.jpg
https://i.imgur.com/igGYrum.jpg
https://i.imgur.com/xxia5DH.jpg
＊商品照片：
https://i.imgur.com/vZNBbyJ.jpg
＊事發經過：
其實很猶豫要不要發抱怨文，
但賣家售後處理方式讓人覺得生氣到難以接受，
還是決定分享一下讓大家避免踩雷。
這兩天剛收到lavida上期連線的兩件商品，
牛仔短褲試穿起來緊到快不能呼吸，
覺得納悶明明購買前就有確認過平量，
後來才發現跟賣家提供的尺寸平量腰圍差了
3公分，
跟賣家反應後小幫手拿了現貨測量證明他們
提供的尺寸是正確的，
可是我收到這件就是有差3公分也拍照回傳了
(網站購物說明1-5公分是正常誤差範圍不能算是瑕疵退貨)
也不是故意找碴但完全沒彈性的牛仔褲腰圍平量少了3公分扣上真的很緊沒辦法穿。
EPT鞋是賣家直播中大推的韓國品牌，
雖然從沒接觸過，
但基於相信賣家一再強調真的很軟很舒服還是毅然決然心一橫下訂，
試穿後發現鞋子皮革很硬，
上緣會頂到腳脖子僅僅穿一下就會痛，
根本跟舒服扯不上邊啊啊！
以後也不會想穿出門…
忍住想直接丟垃圾桶的衝動，
因為這雙要價3650元哭，
我知道鞋子舒不舒服這種事可能很主觀因人而異，
也抱著也不想讓賣家虧錢的心態所以一開始跟賣家
反應因上述兩件事情故要辦理退貨就有告知
我願意自付來回運費，
但得到的回覆意思就是不能退貨要自行到社團轉賣，
我回覆兩件商品單價都不算低不想承擔轉賣不出去的風險況且沒超過七天鑑賞期還是選擇
要退貨，
被已讀不回後等到了半夜請他們回覆一下，
隔天老闆出現了，
再次貼給我一模一樣的罐頭內容執意要我自己加入社團轉賣，
完全沒有誠意要解決消費者的問題！
然後我回了最後一段又是被已讀不回至今。
想請問大家，
明明就還在法律保障的七天鑑賞期內，
他們硬是不退就真是拿他們沒轍嗎？
我的錢錢QQ