★物品名稱:
夏普253公升變頻雙門冰箱炫耀銀 SJ-HY25-SL
☆賣家名稱:好市多線上
★拍賣網址:
https://www.costco.com.tw/p/146258
https://i.imgur.com/JPZdo3d.jpeg
☆網誌心得:
用好市多線上購物買過很多次了,
大部分都很ok。但第一次買大型家電就雷爆,
如果有人衝著優惠價買這台冰箱,
可以參考一下我的經歷再決定QQ
5/20 下單
5/24 送貨
當天看到車上的冰箱就是訂單型號,
心裡已經在盤算等等吃什麼當午餐了,
但!!!!載貨大哥突然跟我說錯了錯了,
他拿到的出貨單是白色的冰箱!!!
他必須回另一台車上搬白色給我,
然後這台也要運回去 我整個黑人問號。
查了一下發現好市多有賣另一款夏普白色冰箱
https://www.costco.com.tw/p/137098
但我的訂單就是銀灰色就是現在運來這台呀!!
我拿畫面給他們看,說訂單的確是這個顏色,
你們可以再確認看看嗎?不需要再回去換白色。
但他們堅持只能憑出貨單出貨,
拜託我再等他們來回半小時
我想想他們也很辛苦,
如果不照出貨單可能麻煩的是他們,
只好再等他們換白色來,
https://i.imgur.com/9NZq0Ro.jpeg
殊不知接下來麻煩的是87的我
5/25剛好在忙,漏接好市多幾通電話,
回撥後客服表示白色是送錯的需再換回來。
我說,不曉得你們系統跟夏普哪邊有問題,
昨天就請載貨大哥確認為何訂單和出貨單不一致
大哥堅持出貨單為主,
我也想說白色銀灰色沒差,趕快有冰箱用就好,
畢竟很便宜,可能賣翻了所以需要這樣調度。
好市多客服就回那他們跟夏普確認看看,
叫我先別插電也別丟箱子(但我急用冰箱阿 )
5/27換夏普打來了,
開頭就說 聽說我要求換回銀灰色,
所以希望趕快約時間交換,我再度????
從頭到尾我都是被要求接受的那個欸,
不管是第一次送的白色還是現在的銀灰色,
但夏普堅持收回白色還我銀灰色,
我已經放棄溝通了,就說你們來吧,
趕快給我一台可以用的冰箱,我不想等了。
今天拿到了一開始就看到的銀灰色冰箱,
真的心很累,奉勸因為價格心動的人三思,
我還不知道冰箱好不好,
但好市多/夏普之間存貨訂單管理都讓人火大,
客戶(被浪費)的時間完全沒在care的!