[問題] momo退貨說沒收到正確商品

作者: jiro23 (篦麻油金乓)   2024-08-04 20:20:11
在momo下單一雙球鞋 到貨簽收後
因故完全未拆就申請退貨 也從司機那拿了退貨收執聯
結果過幾天momo打來說收到的貨不是我退的那雙 而是其他品牌球鞋B
現在沒有要退款給我 而是會把那雙球鞋B寄回給我
請問接下來我該如何處理?
我收到球鞋也不知道是誰的?
這鍋是我該來背嗎? 很明顯是物流司機搞錯吧?!

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