[抱怨] 淘寶友誼集運貨物送錯地址不愉快體驗

作者: me1224 (吳銘士)   2024-09-07 23:12:29
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*店家名稱:友誼集貨
*店家連結:https://shop124488558.taobao.com/shop/view_shop.htm?id=124488558
*商品名稱:淘寶集運
*溝溝通截圖:




*商品照片:




*事發經過:(僅能文字敘述,不得擅自夾雜圖片連結)
本身淘寶買了超過十年,集運用過很多家,友誼集運是這幾年開始用的
簡單的說就是原PO本次買東西分成兩個台灣地址發貨(用兩個人名各別寄到兩個不同地址)
貨運採用包稅(C3不包)請友誼集運幫忙出貨
途中遇到C3查驗抽稅覺得十幾年第一次遇到C3查驗抽了1000多台幣的稅,
貨又因為C3查驗拖了很多天,好不容易收到貨卻發現全部的貨都送到同一個地址,
變成我同一個地址同時收到兩個人各別寄兩個貨
我反映同30天內一個地址只能收件一次,不然容易會C3查驗,海關一定是優先抽違規的人
友誼覺得我被C3查驗不是他的問題,至於貨送錯地址他們再派人來收,
因為C3查驗貨物已經被拖太多天
我想如果再等他們派貨運公司來收件再送件,一來一回要等太久,
我就提議我自己送貨,友誼賠錢就好,客服說會跟公司反映,然後就沒有任回應了,
截圖時間停在2024.8.13是因為之後友誼集運就沒有任何回覆
你說害我被C3查驗(不確定)或是送貨送錯地址,友誼集運如果不願意賠送錯貨的錢,
客服至少道歉說沒辦法賠錢,答應要回覆卻不回覆,可能是覺得貨送錯地址只是小事
集運出問題不回應是基本,我太奧客吧  

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