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[問題] 賣貨便 轉帳問題
作者:
lacatdy44
(cattt)
2024-09-22 17:57:10
我是賣家,今天上午開賣貨便給買家下單,付款方式都是轉帳(賣貨便的虛擬帳號),一切正常,買家轉帳後,賣貨便都會通知賣家 買家已付款
但就在下午,連續兩位買家轉帳後,賣貨便都沒有通知,打開app查看,兩位買家訂單也都停留在「未付款」,由於有一位是常常交易的買家,所以感覺不太像詐騙。
後來,我想測試看看是否系統有問題,自己開賣場、自己下單,果然轉帳完成後,我的訂單也沒有顯示已付款
請問有人遇過這種情況嗎?應該如何處理QQ
因為賣貨便客服回覆都很慢 但買家已經付款,我希望趕快寄出!
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