大家好，在11/12時因為國際免運第一次下單mercari
11/12晚上11:30收到訂購成功的郵件
11/13中午收到訂單被取消（信用卡有退款通知
https://i.imgur.com/bLhPnYP.jpeg
11/13下午5點收到因為系統異常導致訂單被取消，且完成退款，再次寄來重新請款的連結
https://i.imgur.com/q2Pt8x9.jpeg
再次請款的頁面
https://i.imgur.com/xm4w996.jpeg
但當我點紅色的在buyee付款按鈕
一直無法導到付款頁面，只停留在原本的頁面
我查了寄件者應該是官方沒錯
mercari官網的鈴鐺通知也的確有導到再次請款的頁面
想請問各位我的訂單到底是有沒有被取消（訂單狀態是處理完畢）
我想完成訂單但他不讓我重新付錢啊！
目前也有寫信問客服還沒回
但還是想問問有沒有人遇過這個情況
謝謝大家