請問大家有遇到類似的狀況嗎？
12/20 08:00 申請出貨成立訂單
12/23 15:00 和客服反應太慢
12/24 11:30 訂單已確認
12/24 12:30 準備理貨中
12/24 13:30 理貨完成
以上都是美東時間。
官網有公告年底理貨需要3~5個工作天，但光是確認訂單就花4天，
還要跟客服反應才去看我的訂單，我朋友11月的訂單申請當天就被確認了，
懷疑根本訂單被漏掉，然後從訂單確認到理貨完成僅需2小時，是在???
請問有人也被這樣拖到過嗎？