我要抱怨的是淘寶官方客服,
這樣還要附訂單嗎?
買了很多年淘寶,
知道林子大了什麼鳥都有,
但淘寶客服永遠是你最堅實的屏障。
像我三年前買家具,買A送來B,
商家完全不理我,
淘寶直接全額退款還不用退貨。
但不知道是不是最近中國真的沒錢了,
買雙鞋子買到假貨,
(商家當初一直保證是真的,
雙十一出完貨買上關店)
向官方反應,官方請我寄回,
我反應說沒有收件人的身份資訊無法過中國海關,
連兩家貨運都不幫我寄。
官方就說好請專員連絡我,(48或24小時內)
就沒有下文了,
從十二月初一直這樣鬼打牆到十二月末,
起碼反應了十次以上反應到退款關閉,
真的非常失望。
以下隨便截圖2張,
但其實看不出時間
http://i.imgur.com/GxnPvAb.jpg
http://i.imgur.com/jh0LQGS.jpg