Re: [請益] 使用電子票證到中油直營站加油順序?

作者: winsonatp (winsonatp)   2016-02-22 12:38:00
中油開通電子票証快二個月了, 今天到中油園區站加油,
拿手機條碼 (紙本) 給站務員, 告之待會要刷一卡通,
結果站務員說不能同時使用手機條碼和悠遊卡 (站務員不知道一卡通),
我跟他說可以這樣用, 之前在這個站也這樣用過,
他回頭問另一個站務員, 也是說不能用, 只好請他先刷好載具,
扣款時在選電子票證即可, 站務員照著做才知到可以這樣用,
只能說, 中油的教育訓練有待加強,電子票證開通這麼久了,
連正確的資訊都無法傳遞,
下次再碰到中油直營站說不能同時使用發票載具和電子票証扣款的,
大家可以堅持一下, 順道跟站務員說如何操作
※ 引述《conk (conk)》之銘言:
: 想問下,
: 使用電子票證到中油直營店加油,但又想儲存載具。
: 順序是先刷會員卡+手機條碼
: 再來用電子票證扣款嗎??
: 因有看到有人推文說先刷手機條碼後,無法扣款喔
: 想問清楚下。
: 因今日看到H大(horusli)的文章,確認下。
: 謝謝
: 文章如下:
: 每週7-ELEVEN消費+中油機車加油滿88元 上網登錄送好禮
: 活動說明:
: 活動期間至活動網頁登錄一卡通/一卡通聯名卡(以下簡稱一卡通)卡號,每週持已登

: 之一卡通於指定中油直營加油站之機車道,扣款累計滿88元(含以上)+7-ELEVEN不限

: 額一卡通消費乙次,即可獲得『20元7-ELEVEN現金抵用券序號』乙組。(每卡每週限贈

: 組,限量8萬組)
: 活動期間:
: 105/01/20~105/03/15
: ◎7-ELEVEN現金抵用券至ibon列印期限為105年3月31日,抵用券兌換商品期限依券上所

: ,逾期無效,遺失恕不補發。
: 可使用一卡通加油之據點:http://tinyurl.com/hvqr5ya(PDF檔)
: http://new.cpc.com.tw/division/mb/service-search.asp
x
: 注意事項:
: ◎請先至一卡通官網或使用一卡通APP於活動專區登錄一卡通卡號、手機號碼及電子郵
件?
: 或電洽客服中心(07)791-2000協助代為完成,以利手機簡訊通知兌換。
: ◎活動統計期間 為每週三~次週二,活動兌換序號於次次週一統一寄發。
: ◎抵用券到ibon列印期限為105年3月31日,抵用券兌換商品期限依券上所示,逾期無效

: 活動網頁/登錄:https://www.i-pass.com.tw/Preferential/Detail/478
作者: pk0943 (.)   2016-02-22 12:46:00
我不會教他們,我會直接客訴(消費者無教導商家結帳的義務),我客訴過的中油直營加油站都會用了。
作者: conk (conk)   2016-02-22 12:50:00
有時侯他不知怎儲存載具,會找小祕笈喔,我就跟他說CTRL+Y之後他就順手多了
作者: pk0943 (.)   2016-02-22 12:53:00
你教他們,下次換不一樣的工讀生時又不知道怎麼結了。我都是直接寫紙本客訴信給該加油站,副本告知總公司,很有效果(紙本客訴他們就得辦了)。至少我去的中油直營用電子票證+手機條碼+vip結帳都很順利。雖然客訴工讀生可能會被記點或懲處,但這也沒辦法,只能怪中油沒落實教育訓練。
作者: horusli (horusli)   2016-02-22 13:15:00
1912 告知站名,由總公司去加強每位員工教育訓練我是遇到工讀生都把加油站留存聯給我 = =a
作者: LiToKing (LiToKing)   2016-02-22 15:58:00
對,不要聽工讀生的,請他先刷會員卡+載具就對了上次遇到更神的加油站,明細出來一群工讀生在研究明細說,這不是悠遊卡機嗎? 怎麼明細顯示一卡通 會不會是壞了...扯 工讀生怕賠錢還請我等一下他確認一下XD
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2016-02-22 16:38:00
這工讀生也太不熟自己家的東西.....
作者: lovemouse (kristy)   2016-02-22 19:13:00
客訴就對了! 之前遇到也騙我說不行 客訴後 每人都會
作者: Maplelight (光楓)   2016-02-23 18:42:00
額外問一下 有沒有人最近到中油 無法用悠遊卡?我最近連兩次 他們都說無法讀取 要我用現金然後工讀生就很雖的被我噹....還跟我說不是中油的問題 是悠遊卡網路的問題= =如果這邊問不妥的話 不曉得有沒有相關的版面?
作者: tchuangtom (tchuang)   2016-02-23 20:39:00
有IC-Card版
作者: horusli (horusli)   2016-02-23 21:00:00
這幾天用一卡通交易是順利的,打1912去反映吧
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2016-02-23 21:02:00
可能是多卡機問題, 或者是卡片感應問題, 或者是連線問題但與其這樣, 我還是拿我有悠遊卡功能的信用卡刷卡...
作者: conk (conk)   2016-02-23 23:46:00
悠遊卡是沒有用過,但一卡通有用過,OK的

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