※ 引述《conk (conk)》之銘言:
: 標題: [心得] 萊爾富沒有儲存發票,重補一張發票
: 時間: Fri Mar 4 17:06:16 2016
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: 在2/22,我去萊爾富影印一張,
: 且用悠遊卡支付,並告知店員說不用印。
: (我當下以為OK的)
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: 過了二天,沒有看到發票,想過可能再過一、二天吧
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: 直到我228還是沒看到,就先去IBON查下紀錄。
: 確時有付款紀錄,但沒有發票,
: 229晚上就決定寫信給客服,
: 客服隔天早上就寄MAIL詢問 消費金額?
: (其實我信中大概有寫詳細時間,也寫哪間店,只是想說他有需要悠遊卡卡號嗎?)
: 回信給他之後,也想說他應該也會很儘速處理(不會到一天吧)。
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: 昨天還是沒有消息,早上就直接撥打客服。
: (他們客服有點難接,不是按0也不是按9就直接客服,
: 我就決定每個0987654321都試看看,最後就1)
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: 客服接通之後,我表示身份及寫信日期,
: 就回我 店長沒有打電話給你嗎??
: 沒有啊.... 他就說那我等等請店長撥給你。
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: 店長有打電話給我,但我剛好關機,沒有接到,
: 回撥給他,店長就說 我們有找,但找不到那張發票的紀錄。
: 且你說的這麼真實,你有空就直接來店補開發票給你!!
: 還問我當時處理是男還是女?
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: 我後來就去該店,先問店員說店長在嗎?並說明來意。
: 店員知道,我就拿手機條碼給他,
: 他問我你要手機條碼喔??不是悠遊卡?
: 我說你這樣要扣款呢?
: 店:對喔.... 那我是我幫你處理嗎??
: 我:我忘了呢,我只知是女生。
: 店:喔,我記得那天OK,怎麼會這樣,那我印明細給您好了,比較好查證。
: 刷了條碼,就拿明細給我看,有寫到手機條碼。
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: 題外話:
: 過不久,我前往全家消費,用悠遊卡支付,並告知店員說不要列印,
: 結完帳,我有看到收銀機有跑出紙(之前不會這樣),心裡很納悶走出去(天人交戰)。
: 但走到一半,就走回去,跑去問店員,剛才印出來是明細還是發票?
: 店員:是明細。
: 好吧,我就姑且相信他.......
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: 隨後看到此張發票,心就放下了。
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