[請益] 找不到發票

作者: jun21693 (Jun)   2016-05-04 21:35:07
5/1到台中的龍八燒肉消費,將發票存入手機條碼載具
經過三天至今仍無法在大平台上找到發票
昨天有打到店面詢問此事
店員表示「店裡會計說發票有開了,也已經上傳到財政部資料庫,不過我可能沒這麼快
可以看到」
但我的理解不是發票有上傳我就應該可以看到(?
也有跟店員要到交易明細,上面有發票號碼但沒顯示載具號碼
將發票號碼輸入到電子稽核網站則顯示「查無發票開立紀錄」
這樣應該是發票並未上傳吧(?
店家是使用ichef系統結帳
想請問還有什麼辦法追這張發票?
因為跟我接洽的店員好像也不是很懂整個電子發票作業流程
就表示「會計確定有開立、上傳,可能財政部端有問題我才看不到」
但我也根本查不到這張發票到哪去了...
作者: sonmine (為愛沉淪 ♂)   2016-05-04 21:55:00
明細PO上來我們幫你看看還沒上傳 叫他們快上傳 超過48小時了至於要不要檢舉國稅局就看你
作者: conk (conk)   2016-05-04 22:22:00
這樣要如何檢舉??我也有一張,尚未上傳,4/18的宅急便...
作者: sonmine (為愛沉淪 ♂)   2016-05-04 22:23:00
打給國稅局或電子發票服務平台營業人沒上傳等於沒開發票等於逃漏稅也有可能是上傳出問題或上傳失敗營業人自己沒察覺請原PO和版主打給電子發票服務平台或國稅局請他們去處理 如果要檢舉的順便檢舉會計說發票有上傳了?呿 上傳是發票系統商的事請對方聯絡他們發票系統商吧 確定資料沒上傳或上傳失敗
作者: suaveness (靜夏)   2016-05-04 22:33:00
我有等過29天的....(sigh
作者: znlin (看海大叔)   2016-05-05 14:06:00
0800-521-988 反正過48HR沒出現就是有問題,打電話就對了
作者: winsonatp (winsonatp)   2016-05-12 17:50:00
電子發票客服真的只是客服, 無法處理問題, 直接到國稅局網站檢舉商家漏開發票, 他門就會處理了

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