※ 引述《tananadishow (賴皮)》之銘言：
: 今天到迷客夏新竹清大門市用一卡通消費
: 店員在請教其他人員後
: 順利用一卡通扣款
: 並操作POS將發票存在一卡通中
: 回家後立刻查到他已經出現在大平台上了 (約消費後2小時)
: 結帳時我看了一下店員操作POS的流程
: 1.點餐
: 2.折扣 (6/20~7/19 以一卡通結帳 飲品可折5元)
: 3.一卡通扣款
: 4.發票存一卡通
: 其中第4步驟
: 在該畫面左邊會有個"載具"的選項
: 點進去之後，右下角有個"一卡通"的選項
: 按下去完成結帳就OK了
: 發票存手機條碼
: 也是先按"載具"然後key條碼
心得跟上
昨天竹北光明店晚上
明顯是店員訓練問題
先是點完後剛拿出一卡通，發票已經出來了
後來店員重新點，已經說明可以存一卡通
兩名店員堅持一卡通不能存載具
我想說就算了
後來店員自己看看說「耶真的可以也」
不過卻忘記折扣5元，改直接退我現金
整個結帳過程大概3分鐘，搞得好像是奧客一樣
員工訓練不足，還要客人指導
還堅信不移，「我們按下去一卡通結帳就是直接出發票」
這是財政部宣導問題還是店家訓練問題？