想請教大家遇到這種情況怎處裡較周全呢?
我遇到店家用ichef的pos系統,如有開電子發票一定有存載具功能,
但少數店家堅持沒有,日前我特別當場上網查ichef操作方式請他照做
試一次看看,店員已顯得不太開心,把功能叫出來後鏡頭對我的條碼一直掃
不到(我條碼從沒掃失敗過)
這時已經花許多時間,後來我同行友人拿他的條碼說要試試看,店員murmur
"這麼堅持就只好給你試一下啊",後來是有掃成功,但店員態度傳達的訊息
就是:真衰遇到奧客...
事實上,政府明確規定提供電子發票的店家就必須提供存載具,且ichef系統
本來就可以存載具,依法理是店家違法且沒教好員工,現在反倒是想指責消費者
添麻煩。
請問大家當下會用哪些方式"友善勸導"店家正確的觀念呢?
如:google法條給店家看? 一步步教店家存載具? 店家不爽時好言相勸?
感謝大家的分享 :)