※ 引述《odooa (涂～)》之銘言：
: 請問如果我之前已經設定了手機號碼與信箱在自然人憑證裡面，可是因為無法使用app登
: 入，打算重新申請手機條碼，結果輸入手機號碼與電子信箱後，出現已經使用過的訊息，
: 無法申請。
: 請問如何移除在自然人憑證裡面的手機跟信箱的設定?
: 希望還是能夠使用這一組號碼跟信箱，畢竟是常用的...
: 謝謝
電子發票平台以自然人憑證登入後
裡面的 "會員管理" 中所設定的手機和電子信箱
是不會和手機條碼的手機和電子信箱相衝突
因為我這邊也是同一個手機號碼和電子信箱註冊手機條碼
雖然自然人憑證這邊很少用了
可能原 Po 以前有申請過手機條碼, 也有可能已經歸戶到自然人憑證下
要先用讀卡機插自然人憑證登入電子發票平台看看是否有手機條碼載具在裡面
(於 "載具管理" -> "載具管理列表" 下觀看, ibon 那邊不確定是否可以去看載具列表)
如果有的話就把手機條碼載具從裡面移除歸戶, 這樣以後用手機條碼索取的發票
就不用再用自然人憑證登入查詢
但如果在裡面沒有看到手機條碼載具的話, 很可能就是有申請過手機條碼了
只是忘記驗證碼這樣, 就在電子發票平台的手機條碼登入頁點選 "忘記驗證碼 (密碼)"
然後輸入手機條碼和 e-mail 信箱, 按下 "重發驗證碼"
電子發票平台會寄發新的驗證碼到電子信箱中
再輸入電子發票平台核發的新驗證碼, 以及所使用的手機門號登入就可以了