這兩天登入財政部電子發票整合服務平台時
1.發現自己原本已完成數張悠遊卡.國營事業等電子發票整合歸戶資料全數遺失
2.想另行重新新增悠遊卡等資料 卻出現我的手機條碼已歸戶至另一共通性載具，故無法
新增載具的對話視窗
3.另想查詢領獎資料(先前也已設定匯款帳戶.也曾成功匯入中獎獎金) 亦出現手機條碼已
被歸戶，無法設定領獎資訊的對話視窗
想請問該如何處理 才能回復原狀
ps:今年3月時有換過認證信箱 不知是否與這有關QQ

換過信箱就可能會變成不同條碼 (同門號不同信箱)測試了一下註冊資料中更換信箱要重驗證, 除非你是重新註冊一個新的手機條碼這樣就只能把舊的手機條碼歸戶到新的手機條碼下

我仍能查詢5月的中獎發票(舊的條碼)對不起 我不太懂S大的意思

所以是只是更改 e-mail 並重新認證, 造成已歸戶載具全數消失, 且無法重新歸戶回來, 這只能打客服看他們那邊要怎麼處理了

了解 謝謝你～

不過我還是覺得是另外申請新的手機條碼 (同一個門號, 不同 e-mail 註冊), 才會有這情況, 就看要不要先用原先的 email 找回驗證碼後登入看看就曉得了

驗證碼從來沒有變過呀

那還是去問客服吧

是當初第一次申請時 傳到手機裡的驗證碼 現在還能用現在發現原來1個手機可註冊2個信箱 所以分別有2個手機條碼搞清楚了 謝謝

所以就是兩組手機條碼啊, 其中一組有歸戶過其他載具, 結果用另一組要歸戶就出現你所說的訊息, 所以我才會提出這個質疑

我知道問題點了 就是我耍笨了(先承認)1個手機號碼 用2個信箱 申請兩個條碼一個是/aaaa 一個/bbbb 其中/aaaa被歸戶到/bbbb裡面 所以發生原文裡面的3個疑問結論就是 只要將/bbbb裡的歸戶設定移除/aaaa 問題就解決了orz...最後 感謝S大 還有客服人員的幫忙 客服超親切超溫柔XD

/aaaa 下以前歸戶的載具都會在 /bbbb 下吧? 這樣用 /bbbb這載具來看其他的載具發票就好因為用 /bbbb 歸戶 /aaaa, 這樣以前歸戶在 /aaaa 的所有載具都會移動到 /bbbb 下就不用刻意再把其他載具做歸戶到 /bbbb 的動作