中午到住家附近的「八方雲集」買午餐，在這之前也到該店家消費過不少次，發票都是使用
手機條碼儲存而且都有成功。
只是今天一樣用紙本的手機條碼掃描時，掃描器有感應到，但收銀機一直無法顯示手機條碼
，開手機app調高亮度再掃描也是一樣。
後來有詢問手動輸入的部分，店員說沒有鍵盤也沒辦法手動輸入載具，最後就只有印出發票
。
請問遇到這樣的狀況真的只有列印發票是嗎？

會不會操作錯誤, 選到不是掃描輸入共通性載具的選項因為這種店工作人員來來去去, 以前的員工會操作, 可能後面新來的沒用過就選錯選項?

我有過去看收銀機螢幕，後來也有另一位店員來協助。點選的項目確實是在「手機條碼」那一塊。前面一次消費是28號晚上，手機條碼存發票是成功的。掃描器的鏡頭店員也擦拭好幾次，結果都不行。

那可能收銀機突發狀況故障造成無法輸入文字吧這當下大概只剩印出證明聯, 日後還是要店家去維修這部份

不過有些店家pos是可以叫虛擬鍵盤輸入

八方的不知道, 就算有虛擬鍵盤, 可能連店員都沒用過因為只要會開發票 (印出) 就好, 剩下的遇到再學