怕退換貨不易 8成電子發票仍印紙本
2019-02-23 13:31聯合晚報 記者仝澤蓉／台北報導
財政部推動電子發票10多年，編列經費高達23億元，但至今仍有超過八成的電子發票交易
會列印紙本證明聯，使用載具開立比率約17%，究其原因主要是民眾擔心沒有列印證明聯
退換貨不易，以及兌獎不方便。
根據財政資訊中心統計，使用電子發票逐年遞增，自2015年起超過傳統發票張數，但伴隨
而來的是電子發票列印紙本的張數也快速增長，2016年起列印紙本電子發票張數已超越傳
統發票張數 。
2015年之前使用載具發票的比率始終低於一成，直到2016年起公用事業導入電子發票，載
具開立發票的比率才明顯提升至16%，但扣除公用事業之後，載具使用率仍僅有約9%，可
以看出載具開立的比率成長有限。
立法院預算中心指出，民眾仍存有未列印消費明細日後退換貨不易，及未列印紙本兌獎不
方便的疑慮 ，讓八成的消費仍選擇列印電子發票紙本。
立法院預算中心表示，基於將發票資料雲端化，減少開立紙本發票以落實節能減碳，財政
部自2005年度推動電子發票計畫，迄今相關推動預算累計已編列超過23億元，但是大部分
的電子發票仍為紙本，辦理載具歸戶者比率仍偏低，與推動發票雲端化及節能減碳等目標
仍有落差。
統一發票與民眾生活息息相關，立法院預算中心表示，推廣電子發票應符合多數民眾的消
費習性，才能有效達成政策目標，建議依照消費習性規劃後續推展方向，並且討簡化辦理
流程及加強宣導。
https://udn.com/news/story/7266/3660489
其實有的只要有購物明細就能辦理退貨了, POS 輸入購物明細的單號
就能帶出當初交易時的發票內容, 最後再做退貨和發票作廢註記